Что делать если не пришла ссылка
Если к Вам не пришла ссылка на скачивание проекта, а оплата за проект прошла и с Вашей платежной системы списались денежные средства, возможно, Вы не до конца прочитали правила покупки и не выполнили один из этапов.
В этом случае на Ваш почтовый ящик должно прийти сообщение платежного интегратора «ИНТЕРКАССА» или «ROBOKASSA» примерного содержания.
После этого Вам нужно, связаться с Нами через форму обратной связи и сообщить следующие сведения:
- Заголовок письма Не получил ссылку на скачивание
- Номер заказа, ссылка на купленный проект (или его название)
- Число и время совершения платежа
- Адрес по которому можно с Вами связаться